Informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento: 7 ottobre 2026
1. Chi siamo
TranscriptAI (l'applicazione «Transcription: AI VoiceToText» e il sito transcriptai.app) è edito da Boost Online Sales SASU, 74140 Yvoire, Francia — SIRET 913 730 750 00019. Contatto: [email protected].
2. Cosa raccogliamo e perché
| Dati | Perché |
|---|---|
| Account: e-mail, nome (accesso con Google o Microsoft), lingua, fuso orario | creare e gestire il Suo account |
| Contenuti: registrazioni, file audio, video e documenti importati, trascrizioni, riassunti, conversazioni con l'assistente, indirizzi e-mail delle persone con cui condivide contenuti | fornire il servizio |
| Abbonamento: offerta, prezzo, date | gestire il Suo abbonamento |
| Dati tecnici: identificativo del dispositivo specifico dell'applicazione, rapporti sugli arresti anomali, statistiche di utilizzo collegate all'identificativo del Suo account (mai alla Sua e-mail né ai Suoi contenuti) | prevenire gli abusi dei minuti offerti, correggere gli errori, migliorare l'applicazione |
Questi trattamenti si basano sull'esecuzione del servizio che Lei utilizza, ad eccezione della prevenzione degli abusi e del miglioramento dell'applicazione (nostro legittimo interesse) e della newsletter, inviata solo se Lei l'ha accettata.
La modalità ospite funziona senza e-mail. Non accediamo né alla Sua posizione, né ai Suoi contatti, né alle Sue foto. Nessuna pubblicità , nessun identificativo pubblicitario, nessuna rivendita di dati. I dati del Suo account Google o Microsoft servono unicamente a consentirLe l'accesso.
3. I Suoi contenuti e l'IA
I Suoi contenuti servono unicamente a produrre le Sue trascrizioni e i Suoi documenti. Non vengono mai utilizzati per addestrare modelli di IA, né da noi né dai nostri fornitori. Nessuno li consulta, salvo Sua richiesta per risolvere un problema.
4. Estensione di Chrome
L'estensione TranscriptAI per Google Chrome registra una riunione online (Google Meet, Zoom, Teams…) solo quando la avvii, dopo il consenso che dai all'installazione. Durante la registrazione, il badge «REC» e l'indicatore di acquisizione di Chrome restano visibili.
- Cosa acquisisce: l'audio della scheda della riunione e quello del tuo microfono. Né il video, né lo schermo, né il contenuto delle pagine, né la chat.
- Dove va l'audio: viene inviato cifrato al nostro server (Railway), salvato nel tuo account (Supabase), trascritto (Deepgram) e riassunto (Google Gemini), come una nota dell'app.
- Copia nel browser: per non perdere nulla in caso di interruzione, una copia temporanea dell'audio viene conservata nello spazio di archiviazione del browser. Viene cancellata non appena l'invio è confermato e al più tardi dopo 7 giorni.
- Accesso: l'estensione usa la sessione del tuo account aperta su hub.transcriptai.app. Non chiede né conserva la tua password.
- Diagnostica: in caso di errore, invia al nostro server un rapporto anonimo (codice di errore, versione, browser, sistema), senza identificativo, e-mail né contenuto, conservato 30 giorni.
Prima di registrare, informa i partecipanti e ottieni il loro consenso quando la legge lo richiede.
5. Chi tratta i Suoi dati
I nostri fornitori li trattano per nostro conto, sulla base di un contratto: hosting (Supabase, Railway), trascrizione e IA (Deepgram, Google), statistiche e rapporti sugli errori (Google Firebase, PostHog), abbonamenti e pagamenti (RevenueCat, Stripe), e-mail (Brevo). Gli acquisti effettuati tramite Google Play o l'App Store sono inoltre soggetti alle politiche di Google e di Apple.
Alcuni di essi trattano i Suoi dati al di fuori dell'Unione europea, in particolare negli Stati Uniti. Tali trasferimenti sono disciplinati dall'EU-U.S. Data Privacy Framework quando il fornitore vi è certificato e, in mancanza, dalle clausole contrattuali tipo della Commissione europea.
Quando condivide una nota o invita qualcuno, ciò che sceglie di condividere viene inviato al destinatario.
6. Periodo di conservazione
- Account e contenuti: finché il Suo account esiste. Una nota eliminata resta 30 giorni nel cestino, poi viene cancellata insieme ai relativi file.
- Account eliminato: tutto viene cancellato, file compresi, entro 24 ore; i nostri backup tecnici vengono sovrascritti entro 8 giorni.
- Acquisti: 10 anni, dissociati dal Suo account (obbligo contabile).
- Rapporti sugli errori e statistiche: 14 mesi al massimo.
7. Eliminare il Suo account
Nell'applicazione: Impostazioni > Account > Elimina account. Senza accesso all'applicazione: scriva a [email protected] dall'indirizzo e-mail del Suo account; lo eliminiamo entro 30 giorni.
Chiediamo inoltre ai nostri fornitori di cancellare i Suoi dati. L'eliminazione del Suo account non comporta la disdetta del Suo abbonamento: lo disdica prima in Google Play, nelle impostazioni del Suo account Apple o nella Sua area di pagamento.
8. I Suoi diritti
Lei può accedere ai Suoi dati, rettificarli, cancellarli, ottenerne una copia, opporsi al loro trattamento o limitarlo, e revocare il Suo consenso: [email protected] (risposta entro un mese). Può inoltre proporre reclamo alla CNIL, l'autorità francese per la protezione dei dati (cnil.fr).
9. Varie
- L'applicazione non è destinata a persone di età inferiore a 15 anni.
- Prima di registrare una conversazione, informi i partecipanti e ottenga il loro consenso quando la legge lo richiede.
- La presente informativa può essere modificata; la data in cima alla pagina indica l'ultima versione.