Termini e condizioni d'uso

1. Editore e accettazione

L'applicazione «Transcription: AI VoiceToText» e il sito transcriptai.app («TranscriptAI» o «il Servizio») sono editi da Boost Online Sales SASU, 74140 Yvoire, Francia, SIRET 913 730 750 00019. Contatto: [email protected].

Il sito è ospitato da O2SWITCH SAS, Chemin des Pardiaux, 63000 Clermont-Ferrand, Francia (+33 4 44 44 60 40).

Utilizzando il Servizio, Lei accetta le presenti Condizioni. Il trattamento dei Suoi dati personali è descritto nella nostra Informativa sulla privacy. Il Servizio non è destinato a persone di età inferiore a 15 anni.

2. Descrizione del Servizio

TranscriptAI trascrive in testo le Sue registrazioni e i Suoi file e ne produce sintesi grazie a tecnologie di intelligenza artificiale.

• Precisione: i risultati dipendono da modelli di intelligenza artificiale e possono contenere errori. Li verifichi prima di qualsiasi uso importante (medico, legale, finanziario…).
• Disponibilità: TranscriptAI offre un piano gratuito con funzionalità limitate e gli abbonamenti a pagamento descritti all'articolo 3. Ci adoperiamo per garantire un accesso continuo, ma il Servizio può essere temporaneamente interrotto per manutenzione, aggiornamento o indisponibilità dei nostri fornitori tecnici. Possiamo sospendere senza preavviso l'accesso di un utente in caso di violazione delle presenti Condizioni, di rischio per la sicurezza del Servizio o di obbligo di legge.
• Limiti tecnici: ogni file è soggetto a limiti (durata, dimensione, numero di parole) indicati nell'applicazione.

3. Piani, abbonamenti e minuti

3.1 Piani. Il contenuto di ciascun piano (minuti di trascrizione, funzionalità) e il relativo prezzo sono presentati nell'applicazione prima di qualsiasi acquisto. Il piano gratuito non comprende minuti mensili; possono essere offerti minuti, ad esempio al momento della registrazione o come premio.

3.2 Prova gratuita. Alcune offerte iniziano con una prova gratuita, la cui durata e i cui minuti inclusi sono indicati prima della sottoscrizione. Salvo disdetta prima della fine della prova, l'abbonamento si attiva automaticamente e viene addebitato il primo pagamento.

3.3 Minuti. Ogni abbonamento dà diritto a un numero di minuti al mese, anche quando è pagato annualmente. I minuti mensili non utilizzati non vengono riportati. I minuti offerti o acquistati separatamente hanno la durata di validità indicata al momento in cui vengono concessi o acquistati.

3.4 Pagamento. Gli abbonamenti sono sottoscritti e pagati tramite Google Play, l'App Store o, sul sito, il nostro fornitore di servizi di pagamento. Il pagamento viene addebitato alla conferma dell'acquisto.

3.5 Rinnovo. L'abbonamento si rinnova automaticamente per la stessa durata, salvo disdetta prima della data di rinnovo (almeno 24 ore prima per un acquisto sull'App Store).

3.6 Disdetta. Può disdire l'abbonamento in qualsiasi momento dal Suo account Google Play, dalle impostazioni del Suo account Apple o dalla Sua area di pagamento online. La disdetta ha effetto alla fine del periodo in corso; il Servizio resta accessibile fino a tale data. L'eliminazione del Suo account non comporta la disdetta del Suo abbonamento.

3.7 Rimborsi. Le richieste di rimborso degli acquisti effettuati su Google Play o sull'App Store seguono le regole di tali piattaforme, fatti salvi i diritti che Le spettano per legge.

4. Diritto di recesso (acquisti sul sito)

Per un abbonamento sottoscritto sul sito transcriptai.app, Lei dispone di un termine di 14 giorni dalla sottoscrizione per esercitare il diritto di recesso, senza dover fornire alcuna motivazione, scrivendo a [email protected].

Se ha espressamente richiesto che l'erogazione del Servizio abbia inizio prima della scadenza di tale termine, in caso di recesso resta a Suo carico un importo proporzionale al Servizio fornito fino al momento in cui ci ha comunicato la Sua decisione.

Gli acquisti effettuati su Google Play o sull'App Store sono disciplinati dalle condizioni di tali piattaforme.

5. Modifiche del Servizio e delle Condizioni

5.1 Motivi. Possiamo modificare il Servizio, comprese le sue funzionalità, i minuti inclusi negli abbonamenti e le modalità di accesso, per uno dei seguenti motivi: variazione dei costi dei nostri fornitori tecnici (trascrizione, intelligenza artificiale, hosting), evoluzione tecnologica, revisione o miglioramento delle nostre offerte, requisiti legali, normativi o di sicurezza, prevenzione degli abusi.

5.2 Informazione preventiva. Qualsiasi modifica che abbia un effetto negativo non trascurabile sul Suo accesso al Servizio o sul suo utilizzo, in particolare la riduzione dei minuti o la soppressione di una funzionalità inclusa nel Suo abbonamento, Le viene notificata via e-mail o nell'applicazione almeno 30 giorni prima della sua entrata in vigore. La notifica specifica la modifica, la data in cui diventa efficace e i Suoi diritti.

5.3 Applicazione agli abbonamenti in corso. Una modifica di cui all'articolo 5.2 non si applica al periodo di abbonamento già in corso alla data della sua entrata in vigore: Lei mantiene le Sue attuali condizioni fino al termine di tale periodo, e la modifica si applica a partire dal rinnovo successivo. Se non Le è gradita, può disattivare il rinnovo automatico prima di tale data, senza alcun costo; continuerà a usufruire pienamente del Suo abbonamento fino al suo termine e non Le sarà addebitato alcun nuovo pagamento.

5.4 Modifiche minori. I miglioramenti, le correzioni e le evoluzioni privi di effetti negativi significativi per Lei possono essere implementati senza preavviso.

5.5 Prezzo. Il prezzo di un abbonamento non cambia durante il periodo in corso. Possiamo modificarlo per uno dei motivi di cui all'articolo 5.1; la modifica si applica al rinnovo successivo, previa informazione alle condizioni di cui all'articolo 5.2, con il diritto di disdetta previsto all'articolo 5.3, e secondo le regole della piattaforma di pagamento, che può chiederLe di accettare il nuovo prezzo.

5.6 Modifica delle Condizioni. Qualsiasi modifica sostanziale delle presenti Condizioni Le viene notificata almeno 30 giorni prima della sua entrata in vigore, con il diritto di disdetta previsto all'articolo 5.3.

6. I Suoi impegni

Lei è responsabile dell'uso che fa del Servizio e dei contenuti che registra o importa. Si impegna a non:

• registrare una conversazione senza il consenso delle persone interessate quando la legge lo richiede;
• importare o trascrivere contenuti illegali, che incitano all'odio, molesti, diffamatori o lesivi dei diritti di terzi;
• tentare di estrarre il codice sorgente, aggirare i limiti del Servizio, creare più account per cumulare minuti offerti o accedere al Servizio con mezzi automatizzati;
• utilizzare il Servizio in un modo che potrebbe danneggiare o sovraccaricare la nostra infrastruttura o quella dei nostri fornitori.

7. Proprietà intellettuale

L'applicazione, il suo codice, il suo design e il suo marchio appartengono all'editore. Lei resta titolare delle Sue registrazioni e dei testi generati; non rivendichiamo alcun diritto sui Suoi contenuti e li utilizziamo esclusivamente per fornirLe il Servizio.

8. Garanzie

Il Servizio è fornito così come descritto nell'applicazione. Non garantiamo che le trascrizioni e le sintesi siano esatte o adatte a un uso particolare (medico, legale, finanziario…). La presente clausola non limita i diritti di cui Lei gode in quanto consumatore, in particolare la garanzia legale di conformità dei contenuti e servizi digitali (articoli L224-25-12 e seguenti del Codice del consumo francese).

9. Responsabilità

Non siamo responsabili dei danni indiretti connessi all'utilizzo del Servizio, in particolare delle conseguenze di un errore di trascrizione. La presente clausola non limita né i diritti di cui Lei gode in quanto consumatore, né la nostra responsabilità in caso di colpa grave, dolo o danni alla persona.

10. App Store

Se ha scaricato l'applicazione dall'App Store, le presenti Condizioni sono concluse tra Lei e l'editore, e non con Apple. Apple non è responsabile dell'applicazione né del suo contenuto. Si applica inoltre, in via integrativa, la licenza d'uso standard di Apple per le applicazioni (EULA).

11. Legge applicabile e controversie

Le presenti Condizioni sono disciplinate dalla legge francese. Se Lei è un consumatore, beneficia inoltre delle disposizioni imperative della legge del Suo paese di residenza.

In caso di controversia, invii un reclamo scritto a [email protected].

12. Contatti

[email protected]