利用規約
最終更新日：2026年9月18日 — 2026年10月18日より適用
1. 運営者および本規約への同意
アプリ「Transcription: AI VoiceToText」およびウェブサイトtranscriptai.app（以下「TranscriptAI」または「本サービス」といいます）は、Boost Online Sales SASU（74140 Yvoire, France、SIRET 913 730 750 00019）が運営しています。お問い合わせ先：[email protected]。
本ウェブサイトは、O2SWITCH SAS（Chemin des Pardiaux, 63000 Clermont-Ferrand, France、電話：+33 4 44 44 60 40）がホスティングしています。
本サービスを利用することにより、お客様は本規約に同意するものとします。お客様の個人データの取扱いについては、当社のプライバシーポリシーに記載しています。本サービスは15歳未満の方を対象としていません。
2. 本サービスの内容
TranscriptAIは、人工知能技術を用いて、お客様の録音およびファイルをテキストに文字起こしし、その要約を作成します。
- 精度：結果は人工知能モデルに依存しており、誤りを含む場合があります。重要な用途（医療、法律、金融など）に使用する前に、必ず内容をご確認ください。
- 提供状況：TranscriptAIは、機能が制限された無料プランと、第3条に定める有料サブスクリプションを提供しています。当社は継続的なアクセスの確保に努めますが、メンテナンス、アップデート、または当社の技術委託先の利用不能により、本サービスが一時的に中断される場合があります。本規約への違反、本サービスのセキュリティに対するリスク、または法令上の義務がある場合、当社は事前の通知なくユーザーのアクセスを停止することができます。
- 技術的な制限：各ファイルには、アプリ内に表示される制限（再生時間、サイズ、単語数）が適用されます。
3. プラン、サブスクリプションおよび利用時間（分）
3.1 プラン：各プランの内容（文字起こしの利用時間、機能）および料金は、購入前にアプリ内で表示されます。無料プランには毎月の利用時間は含まれませんが、例えば登録時や特典として、利用時間が無料で付与される場合があります。
3.2 無料トライアル：一部のオファーは無料トライアルから始まります。トライアルの期間および含まれる利用時間は、申込み前に表示されます。トライアル終了前に解約しない限り、サブスクリプションは自動的に開始され、初回の支払いが請求されます。
3.3 利用時間：各サブスクリプションでは、年額払いの場合も含め、1か月あたり一定の利用時間（分）が付与されます。未使用の月間利用時間は繰り越されません。無料で付与された利用時間または別途購入された利用時間の有効期間は、付与または購入の時点で表示された期間とします。
3.4 支払い：サブスクリプションの申込みおよび支払いは、Google Play、App Store、またはウェブサイト上では当社の決済代行事業者を通じて行われます。支払いは購入の確定時に請求されます。
3.5 更新：サブスクリプションは、更新日前に解約されない限り（App Storeでの購入の場合は更新日の少なくとも24時間前まで）、同一期間で自動更新されます。
3.6 解約：お客様は、Google Playアカウント、Appleアカウントの設定、またはオンライン決済のマイページから、いつでも解約することができます。解約は現在の期間の終了時に効力を生じ、その日までは引き続き本サービスをご利用いただけます。アカウントを削除しても、サブスクリプションは解約されません。
3.7 返金：Google PlayまたはApp Storeでの購入に関する返金申請は、各プラットフォームの規定に従います。ただし、法令によりお客様に認められる権利を妨げるものではありません。
4. 撤回権（ウェブサイトでの購入）
ウェブサイトtranscriptai.appで申し込んだサブスクリプションについて、お客様は、申込日から14日以内であれば、理由を示すことなく、[email protected]宛てにご連絡いただくことにより、撤回権を行使することができます。
この期間の終了前に本サービスの提供開始をお客様が明示的に求めていた場合、撤回したときは、撤回の意思を当社に通知するまでに提供された本サービスに比例した金額をお支払いいただく必要があります。
Google PlayまたはApp Storeでの購入には、各プラットフォームの規約が適用されます。
5. 本サービスおよび本規約の変更
5.1 変更の理由：当社は、次のいずれかの理由により、本サービス（その機能、サブスクリプションに含まれる利用時間およびアクセス条件を含みます）を変更することができます：当社の技術委託先（文字起こし、人工知能、ホスティング）のコストの変動、技術の進展、当社のオファーの刷新または改善、法令上、規制上またはセキュリティ上の要請、不正利用の防止。
5.2 事前通知：本サービスへのアクセスまたはその利用に対して軽微な程度を超える不利益な影響を及ぼす変更（特に、利用時間の削減、またはお客様のサブスクリプションに含まれる機能の廃止）については、その効力発生日の少なくとも30日前までに、メールまたはアプリ内でお客様に通知します。通知には、変更内容、効力発生日およびお客様の権利を明記します。
5.3 進行中のサブスクリプションへの適用：第5.2条に基づく変更は、その効力発生日の時点で既に進行中のサブスクリプション期間には適用されません。お客様は当該期間の終了まで現行の条件を維持し、変更は次回の更新から適用されます。当該変更をご希望にならない場合、その日より前に自動更新を無償で停止することができます。その場合、お客様はサブスクリプションが終了するまで引き続きご利用いただけ、以後新たな支払いは発生しません。
5.4 軽微な変更：お客様に重大な不利益な影響を及ぼさない改善、修正および変更は、事前の通知なく実施することができます。
5.5 料金：サブスクリプションの料金は、現在の期間中は変更されません。当社は、第5.1条に定めるいずれかの理由により料金を変更することができます。当該変更は、第5.2条に定める条件による事前通知の後、第5.3条に定める解約権を伴い、かつ決済プラットフォームの規定に従って、次回の更新時から適用されます。決済プラットフォームは、お客様に新料金への同意を求める場合があります。
5.6 本規約の変更：本規約の実質的な変更については、その効力発生日の少なくとも30日前までにお客様に通知し、お客様は第5.3条に定める解約権を有します。
6. お客様の遵守事項
お客様は、本サービスの利用、およびお客様が録音またはインポートするコンテンツについて責任を負います。お客様は、次の行為を行わないことに同意するものとします：
- 法律で求められる場合に、関係者の同意を得ずに会話を録音すること。
- 違法な、憎悪を助長する、嫌がらせにあたる、名誉を毀損する、または第三者の権利を侵害するコンテンツをインポートし、または文字起こしすること。
- ソースコードの抽出を試みること、本サービスの制限を回避すること、無料で付与される利用時間を重複して取得するために複数のアカウントを作成すること、または自動化された手段により本サービスにアクセスすること。
- 当社または当社の委託先のインフラに損害を与え、または過負荷をかけるおそれのある方法で本サービスを利用すること。
7. 知的財産権
本アプリ、そのコード、デザインおよびブランドは当社に帰属します。お客様の録音および生成されたテキストの所有権は、引き続きお客様に帰属します。当社はお客様のコンテンツに対していかなる権利も主張せず、お客様に本サービスを提供する目的にのみ使用します。
8. 保証
本サービスは、アプリ内に記載されたとおりの内容で提供されます。当社は、文字起こしおよび要約が正確であること、または特定の用途（医療、法律、金融など）に適していることを保証しません。本条項は、消費者としてお客様が有する権利、特にデジタルコンテンツおよびデジタルサービスに関する法定の適合性保証（フランス消費法典（Code de la consommation）第L224-25-12条以下）を制限するものではありません。
9. 責任
当社は、本サービスの利用に関連する間接損害（特に、文字起こしの誤りによって生じた結果）について責任を負いません。本条項は、消費者としてお客様が有する権利を制限するものではなく、また、重過失、詐欺（故意）または人身損害の場合における当社の責任を制限するものでもありません。
10. App Store
お客様がApp Storeから本アプリをダウンロードした場合、本規約はお客様と当社との間で締結されるものであり、Appleとの間で締結されるものではありません。Appleは、本アプリおよびそのコンテンツについて責任を負いません。これに加えて、Appleのアプリケーション向け標準使用許諾契約（EULA）が適用されます。
11. 準拠法および紛争解決
本規約はフランス法に準拠します。お客様が消費者である場合、これに加えて、お客様の居住国の法律の強行規定による保護を受けることができます。
紛争が生じた場合は、[email protected]宛てに書面で苦情をお送りください。