Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 16 октября 2026 г.

1. Кто мы

Издателем TranscriptAI (приложения «Transcription: AI VoiceToText» и сайта transcriptai.app) является Boost Online Sales SASU, 74140 Yvoire, Франция — SIRET 913 730 750 00019. Контакт: [email protected].

2. Какие данные мы собираем и зачем

Данные	Зачем
Аккаунт: адрес электронной почты, имя (при входе через Google или Microsoft), язык, часовой пояс	создание вашего аккаунта и управление им
Мои данные (по желанию): обращение, имя, фамилия, звание, должность, фирма, подпись, предпочтения при письме («я» или «мы», на «вы» или на «ты», форма вашего имени). Вы вводите их сами и можете в любой момент изменить или удалить; они удаляются вместе с аккаунтом	предварительное заполнение ваших отчётов о встречах и писем
Контент: записи, импортированные аудио- и видеофайлы и документы, транскрипции, резюме, переписка с ассистентом, адреса электронной почты лиц, с которыми вы делитесь материалами	предоставление сервиса
Настройки заметки: имена, присвоенные голосам участников, указание, какой голос ваш, ваша роль на встрече (исполнитель, клиент или участник), получатель функции «Отправить резюме»: имя, компания и адреса электронной почты человека, которому вы отправляете документ заметки. Вы вводите их сами; они хранятся в заметке, чтобы заполнить следующую отправку, и видны тем, с кем заметка открыта для совместного доступа, но никогда не передаются ИИ и не видны по публичной ссылке	указание имён всех участников в транскрипции, резюме и отчёте; предварительное заполнение следующей отправки
Подписка: тариф, цена, даты	управление вашей подпиской
Технические данные: идентификатор устройства, специфичный для приложения, отчёты о сбоях, статистика использования, привязанная к идентификатору вашего аккаунта (но никогда — к вашему адресу электронной почты или вашему контенту)	предотвращение злоупотреблений бесплатно предоставляемыми минутами, исправление ошибок, улучшение приложения
Анализ навигации (приложение для Android): чтобы оптимизировать приложение и лучше понимать, как вы им пользуетесь, мы можем использовать инструменты анализа навигации. Вы можете возразить против этого в любой момент в разделе Аккаунт > Улучшить приложение.	улучшение удобства использования приложения

Эта обработка данных основана на оказании сервиса, которым вы пользуетесь, за исключением предотвращения злоупотреблений и улучшения приложения (наш законный интерес), а также информационной рассылки, которая направляется только в том случае, если вы на неё согласились. Анализ навигации основан на нашем законном интересе (оптимизация приложения); вы можете возразить против него в любой момент в разделе Аккаунт > Улучшить приложение.

Гостевой режим работает без адреса электронной почты. Мы не получаем доступа ни к вашему местоположению, ни к вашим контактам, ни к вашим фотографиям. Никакой рекламы, никаких рекламных идентификаторов, никакой продажи данных. Данные вашего аккаунта Google или Microsoft используются исключительно для входа в систему.

3. Ваш контент и ИИ

Ваш контент используется исключительно для создания ваших транскрипций и документов. Он никогда не используется для обучения моделей ИИ — ни нами, ни нашими поставщиками услуг. Никто его не просматривает, кроме как по вашей просьбе для решения проблемы.

Когда вы создаёте или пересоздаёте резюме или отчёт, мы также передаём нашему поставщику ИИ (Google Gemini) имена участников, выбранную вами в заметке роль и указание, какой голос ваш. Только если вы указали, что на этой встрече вы исполнитель, к ним добавляются название вашей фирмы и, если вы указали свой голос, ваше имя в формате, выбранном в разделе Мои данные. Ваш адрес электронной почты, телефон и подпись никогда не передаются, а из раздела Мои данные ничего не передаётся, пока вы не выбрали свою роль.

4. Расширение для Chrome

Расширение TranscriptAI для Google Chrome записывает онлайн-встречу (Google Meet, Zoom, Teams…) только когда вы его запускаете, после согласия, которое вы даёте при установке. Во время записи значок «REC» и индикатор захвата Chrome остаются видимыми.

Что оно записывает: звук вкладки встречи и звук вашего микрофона. Не видео, не экран, не содержимое страниц и не чат.
Куда отправляется звук: он передаётся в зашифрованном виде на наш сервер (Railway), сохраняется в вашем аккаунте (Supabase), расшифровывается (Deepgram) и резюмируется (Google Gemini), как заметка из приложения.
Копия в браузере: чтобы ничего не потерять при обрыве связи, временная копия звука хранится в хранилище вашего браузера. Она удаляется сразу после подтверждения отправки и не позднее чем через 7 дней.
Вход: расширение использует сеанс вашего аккаунта, открытый на hub.transcriptai.app. Оно не запрашивает и не хранит ваш пароль.
Диагностика: при ошибке оно отправляет на наш сервер анонимный отчёт (код ошибки, версия, браузер, система) без идентификатора, электронной почты и содержимого; отчёт хранится 30 дней.

Перед записью предупредите участников и получите их согласие, если этого требует закон.

5. Кто обрабатывает ваши данные

Наши поставщики услуг обрабатывают их от нашего имени на основании договора: хостинг (Supabase, Railway), транскрибация и ИИ (Deepgram, Google), статистика и отчёты об ошибках (Google Firebase, PostHog), подписки и платежи (RevenueCat, Stripe), электронная почта (Brevo). На покупки, совершённые в Google Play или App Store, также распространяются политики Google и Apple.

Некоторые из них обрабатывают ваши данные за пределами Европейского союза, в частности в США. Такая передача регулируется рамочным соглашением EU-U.S. Data Privacy Framework, если поставщик сертифицирован в соответствии с ним, а в противном случае — стандартными договорными условиями Европейской комиссии.

Когда вы делитесь заметкой или приглашаете кого-либо, то, чем вы решили поделиться, отправляется получателю.

6. Срок хранения

Аккаунт и контент: пока существует ваш аккаунт. Удалённая заметка хранится в корзине 30 дней, после чего удаляется вместе с её файлами.
Удалённый аккаунт: все данные, включая файлы, удаляются в течение 24 часов; наши технические резервные копии перезаписываются в течение 8 дней.
Покупки: 10 лет, отдельно от вашего аккаунта (требование бухгалтерского учёта).
Отчёты об ошибках и статистика: не более 14 месяцев.

7. Удаление аккаунта

В приложении: Настройки > Аккаунт > Удалить аккаунт. Если у вас нет доступа к приложению, напишите на [email protected] с адреса электронной почты, привязанного к вашему аккаунту; мы удалим аккаунт в течение 30 дней.

Мы также запрашиваем удаление ваших данных у наших поставщиков услуг. Удаление аккаунта не отменяет подписку: сначала отмените её в Google Play, в настройках своего аккаунта Apple или в своём личном кабинете оплаты.

8. Ваши права

Вы можете получить доступ к своим данным, исправить или удалить их, получить их копию, возразить против их обработки или ограничить её, а также отозвать своё согласие: [email protected] (ответ в течение одного месяца). Вы также можете обратиться в CNIL — французский орган по защите персональных данных (cnil.fr).

9. Прочее

Приложение не предназначено для лиц младше 15 лет.
Прежде чем записывать разговор, сообщите об этом его участникам и получите их согласие, если этого требует закон.
Настоящая политика может изменяться; дата в верхней части страницы указывает на последнюю редакцию.