使用条款
最后更新：2026年9月18日 — 自2026年10月18日起生效
1. 发布方与条款接受
“Transcription: AI VoiceToText”应用程序及 transcriptai.app 网站（“TranscriptAI”或“本服务”）由 Boost Online Sales SASU 发布，地址：74140 Yvoire, France，SIRET 913 730 750 00019。联系方式：[email protected]。
本网站由 O2SWITCH SAS 托管，地址：Chemin des Pardiaux, 63000 Clermont-Ferrand, France（电话：+33 4 44 44 60 40）。
使用本服务即表示您接受本条款。我们对您个人数据的处理方式详见我们的隐私政策。本服务不面向未满 15 周岁的人士。
2. 服务说明
TranscriptAI 借助人工智能技术，将您的录音和文件转写为文本，并据此生成摘要。
- 准确性：结果依赖于人工智能模型，可能存在错误。在将其用于任何重要用途（医疗、法律、财务等）之前，请先加以核实。
- 可用性：TranscriptAI 提供功能受限的免费套餐以及第 3 条所述的付费订阅。我们努力确保本服务持续可用，但本服务可能因维护、更新或我们的技术服务提供商无法提供服务而暂时中断。如用户违反本条款、对本服务的安全构成风险或出于法定义务，我们可不经事先通知暂停该用户的访问权限。
- 技术限制：每个文件均受应用程序中所示的限制（时长、大小、字数）约束。
3. 套餐、订阅与分钟数
3.1 套餐。各套餐的内容（转写分钟数、功能）及其价格均会在任何购买之前于应用程序中列明。免费套餐不包含每月分钟数；我们可能会赠送分钟数，例如在注册时或作为奖励。
3.2 免费试用。部分优惠以免费试用开始，其试用期限及所含分钟数会在订阅前列明。除非您在试用期结束前取消，否则订阅将自动开始，并扣收首笔费用。
3.3 分钟数。每项订阅均享有每月一定数量的分钟数，按年付费的订阅亦同。每月未使用的分钟数不会结转至下月。赠送或单独购买的分钟数，其有效期以赠送或购买时所示为准。
3.4 付款。订阅通过 Google Play、App Store 或（在网站上）我们的支付服务提供商进行订购和付款。费用在确认购买时扣收。
3.5 续订。除非您在续订日期之前取消（在 App Store 购买的，须至少提前 24 小时取消），否则订阅将按相同期限自动续订。
3.6 取消订阅。您可随时通过您的 Google Play 账户、您的 Apple 账户设置或您的在线支付页面取消订阅。取消自当前周期结束时生效；在该日期之前，您仍可继续使用本服务。删除您的账户不会取消您的订阅。
3.7 退款。在 Google Play 或 App Store 进行的购买，其退款申请遵循相应平台的规则，但不影响您依法享有的权利。
4. 撤回权（网站购买）
对于在 transcriptai.app 网站订购的订阅，您可自订购之日起 14 天内行使撤回权，无需说明理由，只需书面联系 [email protected]。
如您已明确要求本服务在上述期限届满前开始提供，则在您行使撤回权时，您仍须就截至您告知撤回决定之时已提供的服务，按比例支付相应金额。
在 Google Play 或 App Store 进行的购买，适用相应平台的条款。
5. 服务及条款的变更
5.1 变更事由。我们可基于下列任一事由对本服务进行调整，包括其功能、订阅所含分钟数及访问方式：我们的技术服务提供商（转写、人工智能、托管）的成本变化；技术发展；我们产品方案的重新设计或改进；法律、监管或安全方面的要求；防范滥用。
5.2 事先通知。任何对您访问或使用本服务产生超出轻微程度之不利影响的变更，特别是减少分钟数或取消您订阅中所含的某项功能，我们将至少在变更生效前 30 天通过电子邮件或在应用程序内通知您。通知将载明变更内容、生效日期及您的权利。
5.3 适用于当前订阅期。第 5.2 条所述的变更不适用于其生效之日已在进行中的订阅周期：您在该周期结束前继续保持现行条件，变更自下一次续订起适用。如您不接受该变更，可在该日期前免费关闭自动续订；在此情况下，您可继续完整使用订阅服务直至其到期，且不会再产生任何新的扣款。
5.4 轻微变更。对您无重大不利影响的改进、修复和调整，可不经事先通知即予部署。
5.5 价格。订阅价格在当前周期内不会变动。我们可基于第 5.1 条所列任一事由调整价格；该调整自下一次续订时适用，须事先按照第 5.2 条规定的条件通知您，您享有第 5.3 条规定的取消订阅权，且该调整须遵守支付平台的规则，该平台可能会要求您同意新价格。
5.6 条款的变更。本条款的任何实质性变更，我们将至少在其生效前 30 天通知您，您享有第 5.3 条规定的取消订阅权。
6. 您的承诺
您须对您使用本服务的行为以及您录制或导入的内容负责。您承诺不会：
- 在法律有此要求的情况下，未经相关人员同意录制对话；
- 导入或转写违法、仇恨、骚扰、诽谤或侵犯第三方权利的内容；
- 试图提取源代码、规避本服务的限制、创建多个账户以累积赠送的分钟数，或通过自动化手段访问本服务；
- 以可能损害我们或我们服务提供商的基础设施或使其超负荷的方式使用本服务。
7. 知识产权
应用程序及其代码、设计和商标归发布方所有。您仍是您的录音及所生成文本的所有者；我们不对您的内容主张任何权利，并且仅将其用于向您提供本服务。
8. 保证
本服务按应用程序中所述的状态提供。我们不保证转写文本和摘要准确无误或适合任何特定用途（医疗、法律、财务等）。本条款不限制您作为消费者享有的权利，特别是数字内容和数字服务的法定符合性保证（《法国消费法典》（Code de la consommation）第 L224-25-12 条及以下各条）。
9. 责任
对于因使用本服务而产生的间接损害，特别是转写错误所造成的后果，我们不承担责任。本条款既不限制您作为消费者享有的权利，也不限制我们在重大过失、欺诈或人身伤害情形下的责任。
10. App Store
如您从 App Store 下载本应用程序，本条款系由您与发布方订立，而非与 Apple 订立。Apple 不对本应用程序及其内容负责。Apple 的标准应用程序最终用户许可协议（EULA）亦作为补充适用。
11. 适用法律与争议解决
本条款受法国法律管辖。如您是消费者，您还可享有您居住国法律中强制性规定所赋予的保护。
如发生争议，请向 [email protected] 提交书面投诉。