Privacybeleid

1. Wie wij zijn

TranscriptAI (de app ‘Transcription: AI VoiceToText’ en de website transcriptai.app) wordt uitgegeven door Boost Online Sales SASU, 74140 Yvoire, Frankrijk — SIRET 913 730 750 00019. Contact: [email protected].

2. Wat wij verzamelen en waarom

Deze verwerkingen zijn gebaseerd op de uitvoering van de dienst die u gebruikt, met uitzondering van het voorkomen van misbruik en het verbeteren van de app (ons gerechtvaardigd belang) en de nieuwsbrief, die alleen wordt verzonden als u daarmee hebt ingestemd.

De gastmodus werkt zonder e-mailadres. Wij hebben geen toegang tot uw locatie, uw contacten of uw foto's. Geen advertenties, geen advertentie-ID, geen verkoop van gegevens. De gegevens van uw Google- of Microsoft-account worden uitsluitend gebruikt om u in te laten loggen.

3. Uw inhoud en AI

Uw inhoud wordt uitsluitend gebruikt om uw transcripties en documenten te maken. Deze wordt nooit gebruikt om AI-modellen te trainen, niet door ons en niet door onze dienstverleners. Niemand bekijkt uw inhoud, behalve op uw verzoek om een probleem op te lossen.

4. Chrome-extensie

De TranscriptAI-extensie voor Google Chrome neemt een onlinevergadering op (Google Meet, Zoom, Teams…) alleen wanneer u haar start, na de toestemming die u bij de installatie geeft. Tijdens de opname blijven de badge ‘REC’ en de opname-indicator van Chrome zichtbaar.

• Wat ze opneemt: het geluid van het vergadertabblad en dat van uw microfoon. Geen video, scherm, pagina-inhoud of chat.
• Waar het geluid naartoe gaat: het wordt versleuteld naar onze server (Railway) gestuurd, in uw account opgeslagen (Supabase), getranscribeerd (Deepgram) en samengevat (Google Gemini), net als een notitie uit de app.
• Kopie in de browser: om niets te verliezen als de verbinding wegvalt, wordt een tijdelijke kopie van het geluid in de opslag van uw browser bewaard. Die wordt gewist zodra het verzenden is bevestigd, en uiterlijk na 7 dagen.
• Aanmelden: de extensie gebruikt de sessie van uw account die op hub.transcriptai.app openstaat. Ze vraagt of bewaart uw wachtwoord niet.
• Diagnose: bij een fout stuurt ze onze server een anoniem rapport (foutcode, versie, browser, besturingssysteem), zonder identificatie, e-mail of inhoud, dat 30 dagen wordt bewaard.

Breng de deelnemers vóór de opname op de hoogte en vraag hun toestemming waar de wet dat vereist.

5. Wie uw gegevens verwerkt

Onze dienstverleners verwerken uw gegevens in onze opdracht, op grond van een overeenkomst: hosting (Supabase, Railway), transcriptie en AI (Deepgram, Google), statistieken en foutrapporten (Google Firebase, PostHog), abonnementen en betalingen (RevenueCat, Stripe), e-mails (Brevo). Aankopen via Google Play of de App Store vallen daarnaast onder het beleid van Google en Apple.

Sommige van hen verwerken uw gegevens buiten de Europese Unie, met name in de Verenigde Staten. Op deze doorgiften is het EU-VS Data Privacy Framework van toepassing wanneer de dienstverlener daaronder is gecertificeerd, en anders de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Wanneer u een notitie deelt of iemand uitnodigt, wordt wat u kiest te delen naar de ontvanger verzonden.

6. Bewaartermijn

• Account en inhoud: zolang uw account bestaat. Een verwijderde notitie blijft 30 dagen in de prullenbak en wordt daarna samen met de bijbehorende bestanden gewist.
• Verwijderd account: alles wordt binnen 24 uur gewist, inclusief bestanden; onze technische back-ups worden binnen 8 dagen overschreven.
• Aankopen: 10 jaar, losgekoppeld van uw account (boekhoudkundige verplichting).
• Foutrapporten en statistieken: maximaal 14 maanden.

7. Uw account verwijderen

In de app: Instellingen > Account > Account verwijderen. Geen toegang tot de app: schrijf naar [email protected] vanaf het e-mailadres van uw account; wij verwijderen uw account binnen 30 dagen.

Wij vragen onze dienstverleners ook om uw gegevens te wissen. Het verwijderen van uw account houdt geen opzegging van uw abonnement in: zeg het abonnement eerst op in Google Play, in de instellingen van uw Apple-account of in uw betaalomgeving.

8. Uw rechten

U kunt uw gegevens inzien, rectificeren of wissen, er een kopie van verkrijgen, bezwaar maken tegen de verwerking ervan of deze laten beperken, en uw toestemming intrekken: [email protected] (antwoord binnen één maand). U kunt zich ook wenden tot de CNIL, de Franse gegevensbeschermingsautoriteit (cnil.fr).

9. Overige

• De app is niet bedoeld voor personen jonger dan 15 jaar.
• Informeer de deelnemers voordat u een gesprek opneemt en verkrijg hun toestemming wanneer de wet dat vereist.
• Dit beleid kan worden gewijzigd; de datum bovenaan de pagina geeft de meest recente versie aan.