Gebruiksvoorwaarden

1. Uitgever en aanvaarding

De app ‘Transcription: AI VoiceToText’ en de website transcriptai.app (‘TranscriptAI’ of ‘de Dienst’) worden uitgegeven door Boost Online Sales SASU, 74140 Yvoire, Frankrijk, SIRET 913 730 750 00019. Contact: [email protected].

De website wordt gehost door O2SWITCH SAS, Chemin des Pardiaux, 63000 Clermont-Ferrand, Frankrijk (+33 4 44 44 60 40).

Door de Dienst te gebruiken, aanvaardt u deze Voorwaarden. De verwerking van uw persoonsgegevens wordt beschreven in ons Privacybeleid. De Dienst is niet bedoeld voor personen jonger dan 15 jaar.

2. Beschrijving van de Dienst

TranscriptAI zet uw opnamen en bestanden om in tekst en maakt er samenvattingen van met behulp van technologieën op basis van kunstmatige intelligentie.

• Nauwkeurigheid: de resultaten zijn afhankelijk van modellen voor kunstmatige intelligentie en kunnen fouten bevatten. Controleer ze vóór elk belangrijk gebruik (medisch, juridisch, financieel enz.).
• Beschikbaarheid: TranscriptAI biedt een gratis plan met beperkte functies en betaalde abonnementen zoals beschreven in artikel 3. Wij streven naar een ononderbroken toegang, maar de Dienst kan tijdelijk worden onderbroken wegens onderhoud, updates of onbeschikbaarheid van onze technische dienstverleners. Wij kunnen de toegang van een gebruiker zonder voorafgaande kennisgeving opschorten bij schending van deze Voorwaarden, bij een risico voor de beveiliging van de Dienst of op grond van een wettelijke verplichting.
• Technische limieten: voor elk bestand gelden limieten (duur, grootte, aantal woorden) die in de app worden vermeld.

3. Plannen, abonnementen en minuten

3.1 Plannen. De inhoud van elk plan (transcriptieminuten, functies) en de prijs ervan worden vóór elke aankoop in de app weergegeven. Het gratis plan omvat geen maandelijkse minuten; er kunnen gratis minuten worden toegekend, bijvoorbeeld bij de registratie of als beloning.

3.2 Gratis proefperiode. Sommige aanbiedingen beginnen met een gratis proefperiode, waarvan de duur en de inbegrepen minuten vóór het afsluiten van het abonnement worden vermeld. Tenzij u vóór het einde van de proefperiode opzegt, gaat het abonnement automatisch in en wordt de eerste betaling in rekening gebracht.

3.3 Minuten. Elk abonnement geeft recht op een aantal minuten per maand, ook wanneer het per jaar wordt betaald. Ongebruikte maandelijkse minuten worden niet overgedragen. Gratis toegekende of afzonderlijk gekochte minuten zijn geldig gedurende de termijn die wordt vermeld op het moment dat ze worden toegekend of gekocht.

3.4 Betaling. Abonnementen worden afgesloten en betaald via Google Play, de App Store of, op de website, via onze betaaldienstverlener. De betaling wordt in rekening gebracht bij de bevestiging van de aankoop.

3.5 Verlenging. Het abonnement wordt automatisch verlengd voor dezelfde duur, tenzij u vóór de verlengingsdatum opzegt (ten minste 24 uur van tevoren bij een aankoop in de App Store).

3.6 Opzegging. U kunt op elk moment opzeggen via uw Google Play-account, de instellingen van uw Apple-account of uw online betaalomgeving. De opzegging gaat in aan het einde van de lopende periode; de Dienst blijft tot die datum toegankelijk. Het verwijderen van uw account houdt geen opzegging van uw abonnement in.

3.7 Terugbetalingen. Verzoeken om terugbetaling van aankopen die via Google Play of de App Store zijn gedaan, vallen onder de regels van die platforms, onverminderd de rechten die u aan de wet ontleent.

4. Herroepingsrecht (aankopen op de website)

Voor een abonnement dat is afgesloten op de website transcriptai.app beschikt u over een termijn van 14 dagen vanaf het afsluiten van het abonnement om het te herroepen, zonder opgave van redenen, door te schrijven naar [email protected].

Als u uitdrukkelijk hebt verzocht dat de Dienst vóór het einde van deze termijn begint, bent u bij herroeping een bedrag verschuldigd dat evenredig is aan de Dienst die is geleverd tot het moment waarop u uw beslissing hebt meegedeeld.

Aankopen via Google Play of de App Store vallen onder de voorwaarden van die platforms.

5. Wijzigingen van de Dienst en van de Voorwaarden

5.1 Redenen. Wij kunnen de Dienst wijzigen, met inbegrip van de functies, de in de abonnementen inbegrepen minuten en de wijze van toegang, om een van de volgende redenen: gewijzigde kosten van onze technische dienstverleners (transcriptie, kunstmatige intelligentie, hosting), technologische ontwikkelingen, herziening of verbetering van ons aanbod, wettelijke of regelgevende vereisten of beveiligingsvereisten, voorkoming van misbruik.

5.2 Voorafgaande kennisgeving. Elke wijziging die meer dan een geringe negatieve invloed heeft op uw toegang tot of uw gebruik van de Dienst, met name een vermindering van het aantal minuten of het schrappen van een functie die in uw abonnement is inbegrepen, wordt u ten minste 30 dagen vóór de inwerkingtreding ervan per e-mail of in de app meegedeeld. De kennisgeving vermeldt de wijziging, de ingangsdatum ervan en uw rechten.

5.3 Toepassing op lopende abonnementen. Een wijziging onder artikel 5.2 is niet van toepassing op de abonnementsperiode die al loopt op de datum van inwerkingtreding: u behoudt uw huidige voorwaarden tot het einde van die periode, en de wijziging geldt vanaf de daaropvolgende verlenging. Als dit u niet uitkomt, kunt u de automatische verlenging vóór die datum kosteloos uitschakelen; u blijft uw abonnement volledig gebruiken tot het einde ervan en er wordt geen nieuwe betaling geïnd.

5.4 Kleine wijzigingen. Verbeteringen, correcties en ontwikkelingen zonder aanzienlijke negatieve gevolgen voor u kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden doorgevoerd.

5.5 Prijs. De prijs van een abonnement verandert niet tijdens de lopende periode. Wij kunnen de prijs wijzigen om een van de redenen genoemd in artikel 5.1; de wijziging geldt vanaf de volgende verlenging, na voorafgaande kennisgeving onder de voorwaarden van artikel 5.2, met het recht op opzegging bepaald in artikel 5.3, en volgens de regels van het betaalplatform, dat u kan vragen de nieuwe prijs te aanvaarden.

5.6 Wijziging van de Voorwaarden. Elke wezenlijke wijziging van deze Voorwaarden wordt u ten minste 30 dagen vóór de inwerkingtreding ervan meegedeeld, met het recht op opzegging bepaald in artikel 5.3.

6. Uw verplichtingen

U bent verantwoordelijk voor uw gebruik van de Dienst en voor de inhoud die u opneemt of importeert. U verbindt zich ertoe het volgende niet te doen:

• een gesprek opnemen zonder toestemming van de betrokken personen wanneer de wet dat vereist;
• inhoud importeren of transcriberen die illegaal, haatdragend, intimiderend of lasterlijk is of inbreuk maakt op de rechten van derden;
• proberen de broncode te achterhalen, de limieten van de Dienst omzeilen, meerdere accounts aanmaken om gratis toegekende minuten te stapelen, of via geautomatiseerde middelen toegang verkrijgen tot de Dienst;
• de Dienst gebruiken op een manier die onze infrastructuur of die van onze dienstverleners zou kunnen beschadigen of overbelasten.

7. Intellectuele eigendom

De app, de code, het ontwerp en het merk ervan zijn eigendom van de uitgever. U blijft eigenaar van uw opnamen en van de gegenereerde teksten; wij maken geen aanspraak op enig recht op uw inhoud en gebruiken deze uitsluitend om u de Dienst te leveren.

8. Garanties

De Dienst wordt geleverd zoals beschreven in de app. Wij garanderen niet dat de transcripties en samenvattingen juist zijn of geschikt voor een bepaald gebruik (medisch, juridisch, financieel enz.). Deze bepaling beperkt niet de rechten die u als consument hebt, met name de wettelijke conformiteitsgarantie voor digitale inhoud en digitale diensten (artikel L224-25-12 en volgende van het Franse consumentenwetboek, de Code de la consommation).

9. Aansprakelijkheid

Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade die verband houdt met het gebruik van de Dienst, met name de gevolgen van een transcriptiefout. Deze bepaling beperkt noch de rechten die u als consument hebt, noch onze aansprakelijkheid in geval van grove nalatigheid, opzet of bedrog, of letselschade.

10. App Store

Als u de app via de App Store hebt gedownload, worden deze Voorwaarden gesloten tussen u en de uitgever, en niet met Apple. Apple is niet verantwoordelijk voor de app of de inhoud ervan. De standaardlicentieovereenkomst van Apple voor eindgebruikers van apps (EULA) is aanvullend van toepassing.

11. Toepasselijk recht en geschillen

Op deze Voorwaarden is Frans recht van toepassing. Als u consument bent, geniet u daarnaast de bescherming van de dwingende bepalingen van het recht van het land waar u woonachtig bent.

Richt bij een geschil een schriftelijke klacht aan [email protected].

12. Contact

[email protected]